МТС. На шаг впереди

Услуга заключается в предоставлении Вам единого многоканального номера, при этом он не привязан к конкретному адресу или телефонному аппарату и не требует установки какого-либо оборудования. Номер «@втосекретаря» не увеличивает число имеющихся в Вашем офисе телефонных линий или количества мобильных номеров, но позволяет обработать все входящие телефонные звонки независимо от их количества.

Все поступающие на номер @втосекретаря вызовы переключаются на Ваши телефонные номера — стационарные и мобильные, в Москве, регионах России или других странах, что дает возможность объединить любые Ваши телефоны под одним номером. Если при переадресации входящего вызова телефоны Вашей компании будут заняты, абонент сможет подождать на линии или оставить сообщение.

Таким образом, воспользовавшись услугой «@втосекретарь» Вы получаете эффект, подобный эффекту использования офисной телефонной станции (PBX).

• Единый многоканальный телефонный номер
  Количество каналов на номере, который Вы получите, фактически не ограничено. Таким образом, разместив его в рекламном объявлении, Вы можете быть абсолютно уверены, что дозвониться Вам сможет каждый, кто наберет Ваш номер.
• Объединение всех Ваших номеров под единым номером
  Возможность приема вызовов с многоканального номера как на отдельные номера компании, так и на группы номеров с различными вариантами обслуживание внутри каждой из них.
• Система управления «@втосекретарь»
  Система управления услугой «@втосекретарь» — это мощный инструмент, который позволяет оперативно конфигурировать услугу в соответствии с Вашими текущими потребностями. Для изменения параметров услуги выдается логин и специальный ПИН. Вы сможете в любое время суток через WEB-интерфейс на сайте или позвонив на свой многоканальный номер в тоновом режиме и введя ПИН добавлять и удалять телефонные номера для переадресации, задавать время их доступности, устанавливать приоритеты, включать и выключать голосовую почту, записывать информационные сообщения и т. д.
• Запись переговоров
  Функция «запись переговоров» абонента и оператора¹ позволяет записывать переговоры по любому из Ваших номеров. Эта функция специально разработана для осуществления постоянного или периодического контроля с Вашей стороны за процессом обслуживания вызовов.
• Голосовое меню
  Функция «Голосового меню» придает услуге «@втосекретарь» новое качество, приближая ее по функциональности к call-центру и позволяя применять гибкие схемы обслуживания вызовов. Не увеличивая число линий, вызов можно переключать между операторами¹, отделами и сотрудниками Вашей компании (в том числе в разных офисах). Таким образом, появилась возможность организовать единый номер для мобильного офиса, многоуровневую службу поддержки, диспетчерскую службу, службу продаж (в том числе территориально распределенную), справочную службу.
• Прием факсимильных сообщений.
  Услуга позволяет принимать факсимильные сообщения и пересылать их на Вашу электронную почту в виде графического файла формата TIF. Сообщения могут приниматься как в автоматическом режиме, когда инициатором является передающий факсимильный аппарат, настроенный на немедленную отправку, так и в ручном режиме, при котором сначала устанавливается голосовое соединение и затем начинается передача факса.
• Дополнительные функции
  Вы можете вести «черный» список абонентов и тем самым избегать нежелательных звонков. Вызовы абонентов из «черного» списка не переадресуются на Ваши номера ни при каких обстоятельствах. Другие дополнительные функции «@втосекретаря» позволят Вам ограничивать время ожидания абонента на линии с переводом на голосовую почту или прослушивание звукового сообщения. Вы можете организовывать конференции, подключая к разговору дополнительного участника и т. д.

Подробную информацию Вы сможете получить у Вашего персонального менеджера

¹ Под оператором понимается сотрудник компании - пользователь услугой @втосекретарь на которого происходит перенаправление вызова с многоканального номера.

В рамках услуги @втосекретарь есть возможность выбрать два тарифа услуги:

• @втосекретарь МТС – для пользователей, которые планируют совершать вызовы внутри сети МТС
• @втосекретарь Все сети - для пользователей, которые планируют совершать вызовы на любых операторов

Основные характеристики тарифов услуги:

Пакеты минут, ориентированных на использование в мобильной сети МТС (подключаются на тариф «МТС»)

Пакеты минут, ориентированные на совершение вызовов в сети любых операторов (подключаются на тариф «Все сети»)

Дополнительные опции

Цены указаны в рублях с учетом НДС
Подробную информацию можно получить у вашего персонального менеджера.

¹Ежемесячная плата за пользование многоканальным номером для услуг: «@втосекретарь – МТС», «@втосекретарь – Все сети » списывается каждый день равными долями.
²Ежемесячная плата за пакеты минут «Все сети пакет 500», «Все сети пакет 1000», «Все сети пакет 4000», «Все сети пакет 10000», «МТС пакет 500», «МТС пакет 1000», «МТС пакет 4000», «МТС пакет 10000» списывается при подключении в полном объеме и каждый месяц дискретно (в полном объеме), начиная со следующего месяца после подключения, в день соответствующий дате подключения пакета.
*При подключении пакетов минут «Все сети пакет 500», «Все сети пакет 1000», «Все сети пакет 4000», «Все сети пакет 10000», «МТС пакет 500», «МТС пакет 1000», «МТС пакет 4000», «МТС пакет 10000» перерасчет минут пакетов происходит в день, соответствующий дате подключения тарифной опции (пакета минут), не использованные минуты подключенного пакета на следующий месяц не переносятся. Узнать об остатке минут в подключенном пакете можно обратившись к Вашему персональному менеджеру или воспользовавшись Корпоративным интернет помощником. (ссылка на КИП)
**При отключении пакетов услуг «Все сети пакет 500», «Все сети пакет 1000», «Все сети пакет 4000», «Все сети пакет 10000», «МТС пакет 500», «МТС пакет 1000», «МТС пакет 4000», «МТС пакет 10000» оставшиеся неиспользованные минуты из пакета обнуляются в момент отключения пакета.

При подключении услуги предоставляется возможность льготной тарификации сроком 30 суток с момента подключения. Льготная тарификация означает 100%-ную скидку на следующие направления услуги ««@втосекретарь»:

• ЗГП моб. МТС домашний регион;
• Исходящая связь: номера МТС домашний регион;
• использование голосового меню;
• прием факсимильных сообщений;
• запись разговоров;
• Исходящая связь: номера МТС Россия.

В течение льготного периода тарификации абонентская плата за использование многоканального номера не взимается. При этом подключение пакетов минут на срок действия льготной тарификации не допускается.

По истечении льготного периода тарификации стоимость услуги будет определяться выбранным тарифным планом - «@втосекретарь МТС» или «@втосекретарь Все сети».

Льготная тарификация недоступна для следующих направлений услуги «@втосекретарь»:

• Исходящая связь: другие операторы сотовой и фиксированной связи домашнего региона;
• Исходящая связь: группа компаний МТС в СНГ;
• Исходящая связь: Россия;
• Исходящая связь: страны СНГ;
• Исходящая связь: европейские страны;
• Исходящая связь: Азия;
• Исходящая связь: остальные страны;
• Исходящая связь: спутниковые системы связи.